Services
Foundation
Training
Web Design & Development
UX/UI Design
Core
Inbound Marketing
Content Marketing
CRM
Growth
Marketing Automation
Growth Driven Design
Paid Media
Industries
Financial & Banking
Insurance
Luxury
Energy
Government Sector
Real Estate
Industrial
Education
Healthcare
Blog
Knowledge
Culture
Case Studies
Resources
About Us
Talk to Us
Facebook-f
Twitter
Linkedin-in
Youtube
Menu
Services
Foundation
Training
Web Design & Development
UX/UI Design
Core
Inbound Marketing
Content Marketing
CRM
Growth
Marketing Automation
Growth Driven Design
Paid Media
Industries
Financial & Banking
Insurance
Luxury
Energy
Government Sector
Real Estate
Industrial
Education
Healthcare
Blog
Knowledge
Culture
Case Studies
Resources
About Us
Talk to Us
Facebook-f
Twitter
Linkedin-in
Youtube
We are hiring
Web Support Specialist
Agency Team
•
Full Time
•
หางาน Digital Marketing
Responsibilities:
Support Clients:
ให้คำปรึกษาปัญหาการใช้งานเว็บไซต์ของลูกค้าผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ Line
Collaborate with Internal team:
ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับแก้ไขเรียบร้อย
Maintain Website:
วางแผน ดูแล และจัดการงานตารางงานของทีมที่ดูแลเว็บไซต์ รวมถึงประสานงานเรื่องการต่ออายุ และวางบิลกับฝ่ายบัญชีให้เป็นไปตาม Timeline
Quality Assurance:
ทดสอบการใช้งาน ตรวจเช็คประสิทธิภาพ ประสานงานในการปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และระบบที่สร้างขึ้นมีคุณภาพตามที่กำหนด
Upload & Editing Content:
ลงข้อมูลบนเว็บไซต์ หรือบนระบบที่ได้รับมอบหมาย
Training:
จัดทำเอกสารประกอบการใช้งาน และดำเนินการสอนใช้งานเว็บไซต์ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ และระบบที่เกี่ยวข้อง
Support Internal Team:
สนับสนุนทีมงาน จัดทำเอกสาร บันทึก จัดการข้อมูล ไฟล์ โฟลเดอร์ต่างๆ ของทีม ให้เป็นระเบียบเรียบร้อย
Keep clients in synced:
แจ้งลูกค้าให้ทราบถึงข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
Gather client feedback:
รับข้อเสนอแนะจากลูกค้า จัดการและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแชร์ให้กับทีมงานในการปรับปรุงพัฒนาบริการของบริษัท
Characteristic:
Well organized
Strong analytical, problem-solving skills.
Fast learning and self-motivated
Team player
Growth mindset
Comfortable with using technologies (we run our entire company with tools like HubSpot, Slack and many more)
Requirements:
มีประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป ในการดูแลลูกค้า และประสานงานกับทีมงานภายใน
หากมีประสบการณ์ในการทำงานด้าน website จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความสามารถในการใช้โปรแกรมเอกสารต่างๆ เป็นอย่างดี
มีทักษะการสื่อสารและปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นอย่างดีเยี่ยม
มีความสามารถทางด้านภาษาอังกฤษในระดับดี
สามารถจัดการงานได้หลายๆ โปรเจกต์พร้อมๆ กัน โดยที่ยังสามารถส่งมอบงานได้ตามกำหนดเวลา
สามารถทำงานภายได้แรงกดดันได้ดี
มีความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
Submit your application
First Name
*
Last Name
*
Email
*
Phone Number
*
Job Position
Resume (File; up to 10MB)
*
Cover Letter
*
Please introduce yourself, who you are, why do you want to pursue this career opportunity
Portfolio Link
*
Current Salary
*
In case of new grad, please use None
Expected Salary
*
When can you start?
*
Personal Website URL
LinkedIn URL
Facebook URL
Referred by
Please enter referrer’s full name in English (if any)
Ref Link
Δ